La solution Making Safe Decisions®
Améliorer la précision dans les tâches critiques grâce à la neuroscience de la prise de décision
La solution Making Safe Decisions®
Améliorer la précision dans les tâches critiques grâce à la neuroscience de la prise de décision
La solution Making Safe Decisions®
À qui s'adresse-t-il ?
La solution « Prendre des décisions sûres » est conçue pour :
- Les cadres supérieurs des organisations qui sont déterminés à comprendre pourquoi de bons employés prennent parfois de mauvaises décisions.
- Les responsables de la sécurité et les employés à tous les niveaux qui cherchent à comprendre le rôle du cerveau et ce qui peut être fait en temps réel pour éviter les événements imprévus.
Parce que nous sommes humains !Et l'action humaine peut provoquer des erreurs.
Nos fonctions cérébrales sont des organes extraordinaires. Cependant, les recherches en neurosciences ont démontré que la façon dont notre cerveau est conçu pour fonctionner nous rend vulnérables aux erreurs. Dans de nombreux cas, ces caractéristiques inhérentes, appelées « Brain-Centered Hazards™ » (risques liés au cerveau), aident notre cerveau à fonctionner efficacement. Mais dans certains cas, ces vulnérabilités liées au cerveau peuvent augmenter notre exposition aux blessures et aux erreurs. Si elles ne sont pas prises en compte, les vulnérabilités liées au cerveau sont généralement impliquées dans plus de 80 % des problèmes de sécurité, de qualité et d'efficacité.
La solution « Prendre des décisions sûres » enseigne aux cadres supérieurs, aux superviseurs et aux employés comment contrôler les risques liés au cerveau afin d'optimiser les performances humaines et organisationnelles (HOP).
En comprenant les récentes recherches en neurosciences qui sous-tendent la prise de décision sécuritaire et en reconnaissant les dangers liés au cerveau, les dirigeants peuvent prendre des mesures pour atteindre des niveaux élevés de précision, afin que les équipes soient en mesure de détecter rapidement tout écart par rapport aux pratiques sécuritaires et d'éviter les événements imprévus :
- Affinez vos compétences en matière de détection des erreurs grâce à des stratégies comportementales visant à prévenir les blessures et à protéger vos actifs et la réputation de votre marque. Passez de la simple « observation » à la « compréhension réelle » des problèmes avant qu'ils ne surviennent.
- Renforcez votre processus de prévention des blessures graves et des accidents mortels.
- Acquérez des outils et des techniques de performance humaine pour améliorer la prise de décision en toute sécurité à tous les niveaux et dans toutes les fonctions, et renforcer la précision dans les tâches critiques afin d'éviter des erreurs coûteuses.
Est-ce que ça marche ?
Considérez ces exemples de résultats après un an de mise en œuvre de la solution Making Safe Decisions :
Transport
- Réduction de 35 % des collisions évitables
- 2,5 millions de dollars d'économies sur les réclamations
Fabrication
- Réduction de 27 % du taux d'accidents
- Plus d'un million de dollars d'économies en matière d'indemnisation des accidents du travail
- Baisse de 46 % du nombre d'incidents enregistrés
- 0 incident environnemental
- Baisse de 17 % du taux de SIFp
Construction
- Plus d'un million de dollars d'économies en matière d'indemnisation des accidents du travail
- Réduction de 20 % du taux enregistrable en 6 mois
- Engagement sans précédent en matière de sécurité
Pourquoi est-ce important ?
Des recherches récentes en neurosciences indiquent que bon nombre des causes des erreurs sont liées au fonctionnement même du cerveau.
Dans de nombreux cas, ces caractéristiques, que nous appelons Brain-Centered Hazards™ (risques liés au cerveau), aident notre cerveau à fonctionner efficacement. Mais dans certains cas, elles peuvent augmenter notre exposition aux blessures et aux erreurs.
Nous pouvons tous visualiser les dangers physiques, tels que la glace sur un trottoir, un arbre rotatif non protégé, un conducteur roulant à vive allure ou le déplacement d'une charge lourde à proximité de travailleurs. Il est plus difficile de visualiser les dangers qui se cachent dans notre cerveau.
Si elles ne sont pas prises en compte, les menaces liées au cerveau peuvent entraîner des événements catastrophiques.
Mis en œuvre pour un succès durable
Les processus de mise en œuvre en cinq étapes jouent un rôle important dans la réussite, optimisent l'apprentissage au sein de votre personnel et permettent des progrès continus et des résultats durables. Chaque mise en œuvre est évolutive et personnalisable en fonction des besoins et des objectifs de votre organisation.
- Planification— Évaluerle profil d'exposition de votre organisation, comprendre les activités de sécurité menées par les responsables et les équipes, et définir les étapes clés et les jalons de la mise en œuvre.
- Gestion/soutien — Communiquerau sein de l'organisation sur les efforts déployés et éliminer les obstacles à la mise en œuvre.
- Renforcement des capacités — Créationd'une équipe d'experts HOP afin de libérer le potentiel décisionnel des équipes de première ligne en mettant l'accent sur les cinq éléments de l'approche « Making Safe Decisions » (Prendre des décisions sûres) : observer, réfléchir, agir, évoluer et travailler en équipe. Nous proposons différentes modalités pour offrir un développement sur mesure qui s'adapte à votre entreprise.
- Suivi des progrès — Mesuredes changements dans plusieurs indicateurs clés (par exemple, identification des dangers, interruptions du travail lorsque des expositions sont constatées, communication/coordination entre les travailleurs, réduction des déchets, diminution des plaintes des clients, amélioration des scores d'engagement, etc.)
- Pérenniser le succès— Intégrerune nouvelle vision de la sécurité et des techniques de travail précises au sein du système de travail afin de renforcer et de pérenniser les progrès réalisés.
Dans le cadre d'une approche globale visant à améliorer le HOP
Votre culture organisationnelle, votre leadership, vos systèmes et vos processus jouent tous un rôle important dans le contrôle des expositions et la fiabilité afin d'éviter les risques imprévus. L'approche « Prendre des décisions sûres » complète et renforce ces facteurs essentiels à tout être humain, qui à leur tour la renforcent. Ensemble, ils forment une approche holistique et très efficace pour améliorer la HOP et assurer la sécurité des personnes, des biens et des communautés.