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Solutions de développement et de certification de programmes de collision

DEKRA est un leader reconnu qui possède plusieurs décennies d'expérience dans le développement de solutions pour les programmes de gestion des collisions. Nous fournissons des services complets de conseil et de mise en œuvre aux centres de collision, aux équipementiers et aux concessionnaires, en mettant l'accent sur la conformité, la gestion des programmes et le reporting. Chaque solution est adaptée à vos besoins et à vos objectifs spécifiques.
DEKRA possède une connaissance approfondie de la gestion et de l'amélioration de la participation aux centres de réparation de carrosserie certifiés par les équipementiers, garantissant ainsi le respect des exigences des équipementiers, la satisfaction des clients et la remise en état des véhicules conformément aux spécifications des équipementiers. Grâce à nos procédures éprouvées et à notre vaste expérience en matière d'audit, DEKRA est en mesure de valider et de garantir la conformité continue des installations agréées, ainsi que d'auditer de nouvelles installations afin de développer votre réseau.

Avantages

Nos solutions pour les programmes de collision :
  • Améliorer les processus
  • Augmenter les ventes
  • Réduire les risques
  • Réduire les coûts
  • Augmenter l'efficacité
  • Développer des rapports détaillés
  • Améliorer la conformité
  • Développez votre réseau
  • Améliorer les résultats des clients
  • Augmenter la fidélisation des clients

Services

De l'idée à la mise en œuvre, puis à l'optimisation, DEKRA peut vous accompagner à chaque étape de la création d'un centre de réparation de carrosserie certifié OEM, notamment :
  • Conseil stratégique initial
  • Audit en personne et audit virtuel
  • Conception du programme
  • Tableau de bord et rapports intégrés
  • Placement de personnel
  • Assistance à la gestion des réclamations
  • Optimisation du site existant
En tant que l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la sécurité, DEKRA propose une gamme d'outils et de solutions exclusifs pour améliorer votre offre de services en matière de collision.
Technologie i2i
La technologie i2i de DEKRA permet de réaliser des audits, des inspections et des consultations précis et complets sans avoir à se déplacer, ce qui représente un gain de temps et d'argent considérable. Cet outil est flexible et facile à utiliser. Il peut notamment être utilisé pour l'audit à distance de centres de collision ou pour des consultations à distance.
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Programmes de restriction des pièces
Les programmes de pièces détachées soumises à restriction sont essentiels pour gérer la qualité et l'intégrité des réparations et garantir la satisfaction des clients. DEKRA peut vous aider à créer et à mettre en œuvre une solution de gestion des pièces détachées adaptée à vos besoins et optimisant les ventes de pièces détachées de marque OEM.
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DEKRA QCARE
DEKRA QCARE (Quality Compliance And Risk Evaluation) est une plateforme cloud conçue pour transformer la manière dont vous gérez la conformité et les risques dans divers secteurs.
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